Att för första gången fundera på att anlita en professionell städfirma kan väcka många olika frågor. Kanske undrar du hur ofta du borde boka städning eller vad som händer om du inte är nöjd med resultatet. Nedan hittar du några vanliga funderingar och tips på vad du kan tänka på innan du bestämmer dig.
Det beror helt på din vardag och hur ditt hem ser ut. Vissa väljer veckovis städning eftersom de vill ha kontinuerlig ordning, medan andra tycker att en gång i månaden räcker. Om du har småbarn eller husdjur kan det kännas skönt att få in städningen oftare, medan ett ensamhushåll kanske klarar sig längre utan. De flesta företag uppskattar en regelbunden rutin eftersom det underlättar deras schemaläggning och ger dem bättre möjligheter att hålla efter i ditt hem.
Exakt vad som ingår skiljer sig mellan olika städföretag, men typiska moment är dammtorkning, dammsugning, moppning, rengöring av kök och badrum samt tömning av sopor. Se alltid till att läsa igenom företagets lista med tjänster eller fråga dem direkt, så du vet vad som ingår och om du behöver lägga till något extra.
Det bestämmer du själv. En del kunder vill vara på plats medan andra hellre lämnar nyckel eller portkod och låter städpersonalen arbeta ostört. Fundera över vad som känns bäst för dig – det viktiga är att du och företaget är överens om hur det ska gå till.
Vanligtvis försöker städfirmor använda miljövänliga rengöringsmedel i den utsträckning det går. Om du har speciella önskemål, allergier eller vill undvika vissa kemikalier, bör du nämna det i förväg. De flesta företag är flexibla och kan anpassa sig efter dina behov.
Innan städningen börjar har man ofta en genomgång av vad som förväntas. Skulle du ändå uppleva brister efteråt har de flesta städfirmor någon form av nöjdhetsgaranti. Det innebär att de återkommer och rättar till eventuella missar utan extra kostnad. Det kan vara bra att höra efter i förväg hur just det företag du funderar på att anlita hanterar sådana situationer.
I Sverige ger RUT-avdraget dig möjlighet att göra skatteavdrag för en del av arbetskostnaden vid hushållsnära tjänster, där hemstädning ingår. De flesta städföretag sköter detta automatiskt och drar av summan direkt på fakturan, vilket gör det enkelt för dig. Skatteverket skickar sedan information till dig om avdraget.
Ett seriöst städföretag bör ha en försäkring som täcker skador som kan uppstå under städningen. Det är klokt att fråga om detta redan i planeringsfasen, särskilt om du har ömtåliga eller värdefulla föremål hemma. Då vet du både vad försäkringen täcker och om du behöver vara extra försiktig med något särskilt.
Absolut! De flesta företag är måna om att anpassa sig efter dina önskemål. Kanske vill du ha hjälp att putsa fönster ibland, eller så är det ett visst rum som behöver extra omsorg. Prata gärna med städfirman för att se vad de erbjuder, och kom ihåg att vissa tjänster kan kosta extra.
Det beror på hur stort ditt hem är och vilka moment du bokat. För en normalvilla eller en lägenhet på ett par rum kan det ta allt från ett par timmar till en halv dag. Vill du ha en exakt uppskattning kan du be städföretaget göra en bedömning. På så sätt får du en bättre uppfattning om både tid och kostnad.
Oavsett om det är sjukdom eller ändrade planer så händer det att man måste flytta sin bokning. De flesta företag är ganska flexibla, men det kan ändå finnas en avbokningspolicy som kräver att du har en viss framförhållning. Det kan därför vara smart att be företaget förklara sina villkor så att du är förberedd om något oförutsett skulle inträffa som gör att du behöver avboka eller ändra din städtid.